Política de devoluciones, envíos, compra segura.

Preguntas Frecuentes

¿Como hacer mi pedido?/ How Do I Place An Order?

Compra segura y opciones de pago

Secure Ordering & Payment Options

Es muy sencillo, agregue a su carrito el articulo deseado,

y siga con el proceso de check out en nuestra pasarela de pagos segura.

Transferencia, Paypal y TPV del Banco también están disponibles.

POLITICA DE DEVOLUCIONES 

RETURN POLICY

• ALTRASTE revisa cuidadosamente cada articulo antes de su envío.

Puede devolverlo personalmente en nuestra tienda en un plazo de 48hs una vez recibido el producto.

O enviar  A LA MISMA DIRECCION A PORTES PAGADOS.

• Una vez recibido el artículo, que deberá incluir su nombre y mail/tf de contacto, le devolvemos su dinero en 24/48 hrs

Le animamos a una compra inteligente, verificando la foto, color y medidas del artículo para evitar devoluciones, y el gasto de tiempo y portes. 

•  ALTRASTE sólo vende online productos usado.

Le animamos a visitar nuestra tienda de Madrid para ropa, guantes, anillos etc,

ENVIOS /SHIPPING

• ALTRASTE online llevará lo antes posible sus compras y regalos a casa.

Debe contar con 4/5 días laborables, si elige ENVÍO STANDARD, por correo certificado, lo más económico y seguro..

• Del 15 de DICIEMBRE al 5 de ENERO, deberá contar con7/10 DIAS PARA LA ENTREGA, envío standard.

Así, si quiere recibir su pedido el 23 DICIEMBRE, le aconsejamos realizar su compra online MÁXIMO EL 16 DE DICIEMBRE, si elige envío standard.

•  EUROPA: STANDARD POST DELIVERY 7/10 DIAS.
• CONTINENTE AMERICANO, ASIA, AFRICA Y AUSTRALIA 30/40 DÍAS , STANDARD POST DELIVERY 
• Elige  ENVÍO URGENTE NACIONAL 24/48 HRS Y MADRID EN EL DÍA,

MUCHAS GRACIAS POR SER NUESTRO ACTIVO MÁS IMPORTANTE!